我校應繳參加2013年北京現代“服務營銷班”專家研討會第一次會議
2013年5月6日至9日,由北京現代汽車有限公(gōng)司(以下簡稱北京現代)組織召開的“服務營銷班”專家(jiā)研討會第一次會議在山城重慶隆重舉行,我校教師應邀參加會議。
北(běi)京現代成立於2002年10月18日。是一家位於北(běi)京市的中韓合資汽車(chē)製造商,中資母公(gōng)司是北汽集團。北汽(qì)股份、北京(jīng)奔馳、北京現代和北汽福田都(dōu)在“北汽集團”領導下,稱為北京汽車工業四(sì)大版塊。北京現代旗下有三座(zuò)整車生產工廠、三座發動機生產工廠,和一座承擔自主研發的技術中心。經營範圍包括設計、開發、生產和銷售轎車、RV、卡車整(zhěng)車、發動機及其零部件,整車年生產能力已經達到100萬台,發動機年生產能力達到100萬台。
公司成立以來,北京現代始終秉承“追求卓越品質,共創幸福生活”的企業宗旨,遵循“靠完美的汽車(chē)開辟美好的生活讓顧客(kè)滿意;用精細的(de)管理創造(zào)最好的回報讓股東滿意;以舒適的現場提供(gòng)最好的環境讓員工們滿(mǎn)意”的企業理念,致力於“學習型企業、跨國型文化、信息化工程、團隊式工作(zuò)、係統(tǒng)性構(gòu)建、持續性發展”的企業文化建設。
為貫徹執行其企業宗旨,提升企業(yè)服務能力,北京現代先(xiān)後與全國21所職業院校合(hé)作開辦校企合作機電維修訂單班,為企業培養出大批專業技術過硬(yìng)的(de)汽車維修技術人才。
在此基礎上,為提升企(qǐ)業售後服務水(shuǐ)平,規(guī)範(fàn)售後服(fú)務標準,應企業的迫切需求,北京現代從2012年起(qǐ),嚐試在原機電(diàn)合作項目學校的基礎上,選擇優質合作院校開設“服務營銷班”並著手建立一(yī)係列基於企業崗位需求的教學培訓體係。為此,北京現代組織召開了“服務營銷班”第一次專家研討會。我院關菲(fēi)明副院長(zhǎng)、鄭超文(wén)院長助(zhù)理(lǐ)應邀參加了會議。
中國汽車工程學會理事長(zhǎng)張宏民先生(shēng)出席了會議並做了重要(yào)講話,北京現代培訓(xùn)部陸詢科長對項目(mù)整體規劃(huá)和北京現代服務營銷培訓體係作了介紹,北京現代校企合作項目負責人劉鵬主持了會議。與會的19所(suǒ)學校30名專家代表(biǎo)經過三(sān)天(tiān)熱烈討論,結合企業用人需求、服務顧問能力(lì)模型確定了北京現代基礎課程、北京現代專用課程、教學大綱、課程大綱、場地建設、考試形式(shì)、考核內容等(děng)問題的基本框架(jià),並(bìng)打算在4所院(yuàn)校試行(háng)。待條(tiáo)件成熟後從2013年至2015陸續推廣到全國15所(suǒ)合作院(yuàn)校。
我校經過與北京現代的深入溝(gōu)通,力爭在2013-2014年開辦第一(yī)期校企合(hé)作“服務營銷班”,這將是學(xué)院汽車營(yíng)銷專業在(zài)校企合作進程中邁(mài)出的堅(jiān)實一步,對國家示範校重點專業建設有著重大而深(shēn)遠的意義。
