2010年1月底的廣西，雖然冬風（fēng）帶來了陣陣涼意，但求真索知的（de）人心卻是火熱的。1月20日至1月27日，為了更加（jiā）熟悉（xī）汽車營銷和（hé）維修第（dì）一線基本情況，通過實踐對（duì）原有的（de）理論知識體係進行補充和完善，在校、係領導的安排和關心下，我校商務基礎係李金潮、劉飛英（yīng）、黃英姑、鍾嶽、宋婷（tíng）5名教師前往南寧廣緣豐田汽車4S店進行實踐鍛煉。

南寧廣緣豐田汽車4S店又名廣緣一（yī）汽豐田店，於2003年11月15日開業，是一汽豐田在廣西（xī）授權（quán）的第一家4S（整車銷售、零配件供（gòng）應、售後服務（wù）、信（xìn）息反饋（kuì））經銷店，其規模、實力（lì）、服務標準（zhǔn）化水平等都在南寧（níng）屬於（yú）前列。

如何利用好短短一周的實習時間，熟悉汽車（chē）維修、接待、銷售等（děng）各個崗位的工作流程，盡量多的通過實踐獲得書本上得不到的各種知識，在4s店的緊密配合下，係領導指導實習教師們製訂了科學周密的實習計劃，將實習活動分為三個階段：車間實習、維修接待崗位實習、汽車銷售崗位實習。

車間實習主要觀看技師對汽車進行維修保養。

維修接待崗位（wèi）實習主（zhǔ）要（yào）是熟悉維修（xiū）接待流程及了解服務（wù）軟件的應用，本階段實習的重點是（shì）熟悉維修服務“七步法”工作流（liú）程相關服務軟件（jiàn）。

汽（qì）車銷售崗位實習是本次實習活動的重點，通過觀（guān）察和親身體驗各類車輛銷售，教師們對“接（jiē）待—谘詢—車輛介（jiè）紹—試乘試駕（jià）—報價協商—簽約—成交—交車—¬售後跟蹤”等標準銷售流程有了更為深入的了解。

要真正品嚐茶的醇香就不要拒絕初入（rù）口的苦澀（sè），要采摘動人的玫瑰就不要懼怕它尖銳的荊（jīng）刺，為了充（chōng）分利用時間，各名實習教師都充分發揚了不怕苦、不怕累的精神，每天都和4s店（diàn）工作（zuò）人員同（tóng）時上下班，身著（zhe）正裝和高跟鞋，一站就（jiù）是八九（jiǔ）個小時，一天下來（lái）大家都腰酸（suān）背痛，但（dàn）都表示到（dào）感覺與學到的（de）知識相比，一點小苦小累都是值得的（de），同時，大家（jiā）也深（shēn）深感受到了4s店工作（zuò）人員（yuán）的辛苦。

通過實習，實習教師們都感到收獲頗豐，雖然辛勞著，但卻是快（kuài）樂著（zhe），大家紛紛表示要盡快消化通過實習獲得的各類技能知識，將其融入自己原有的教學知（zhī）識體（tǐ）係之中，把在實習中學到的（de）各（gè）類（lèi）經驗和（hé）技巧應（yīng）用到一線教學之中，在即將開（kāi）始的新學期中更好的指導（dǎo）和教育學生。